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國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于印發(fā)《稅收管理領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引》的通知

發(fā)布時(shí)間:2020-04-29

稅總辦發(fā)〔2019〕65號

  國家稅務(wù)總局各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市稅務(wù)局,國家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處,局內(nèi)各單位:

  根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕42號)和國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室有關(guān)要求,國家稅務(wù)總局制定了《稅收管理領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。

  國家稅務(wù)總局辦公廳

  2019年7月18日

稅收管理領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引

  按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作部署,為深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕42號),根據(jù)《關(guān)于做好各試點(diǎn)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引制定等有關(guān)工作的通知》(國辦公開辦函〔2019〕1號)要求,結(jié)合稅務(wù)系統(tǒng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)成果,制定本指引。

  一、總體要求

  (一)指導(dǎo)思想

  以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,深入落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于做好基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的系列部署,圍繞決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開,緊扣新時(shí)代新稅務(wù)新職責(zé)新要求,積極推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,全面提升稅務(wù)部門政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。

  (二)基本原則

  堅(jiān)持需求導(dǎo)向。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切,以與納稅人、繳費(fèi)人關(guān)系最密切的事項(xiàng)為重點(diǎn),梳理公開事項(xiàng),細(xì)化公開內(nèi)容,進(jìn)一步提高基層政務(wù)公開的針對性、實(shí)效性。

  強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。按照政務(wù)公開的基本要求,建立稅收管理領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引,并根據(jù)實(shí)際情況定期調(diào)整和更新,推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

  適應(yīng)基層特點(diǎn)。立足基層稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)際,及時(shí)、準(zhǔn)確公開影響納稅人、繳費(fèi)人權(quán)利義務(wù)的行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng),讓人民群眾看得到、聽得懂、易獲取、能監(jiān)督、好參與。

  (三)工作目標(biāo)

  2019年12月底前,各省稅務(wù)局負(fù)責(zé)在其網(wǎng)站“市局頻道”上,設(shè)立基層政務(wù)公開欄目,展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)目錄內(nèi)容,同時(shí)做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)工作。相關(guān)稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本單位信息的動態(tài)更新、維護(hù),穩(wěn)步拓寬政務(wù)公開內(nèi)容范圍,推進(jìn)政務(wù)公開制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平顯著提升,以公開透明贏得社會公眾更多理解、信任和支持。

  二、適用范圍

  本指引適用主體為各省、自治區(qū)稅務(wù)局所轄縣(區(qū)、市)稅務(wù)局和各直轄市、計(jì)劃單列市稅務(wù)局所轄區(qū)(縣)稅務(wù)局(以下統(tǒng)稱縣(區(qū)、市)稅務(wù)局)。

  三、公開標(biāo)準(zhǔn)目錄及事項(xiàng)

  稅收管理領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄分為政策法規(guī)、納稅服務(wù)、行政執(zhí)法3類一級公開事項(xiàng),稅收法律法規(guī)、稅收規(guī)范性文件、納稅人權(quán)利、納稅人義務(wù)、A級納稅人名單、涉稅專業(yè)服務(wù)相關(guān)信息、辦稅地圖、辦稅日歷、辦稅指南、權(quán)責(zé)清單、準(zhǔn)予行政許可決定公示、行政處罰決定和結(jié)果公示、非正常戶公告、欠稅公告、個體工商戶定額公示(公布)公告、委托代征公告16個二級公開事項(xiàng)。對每一公開事項(xiàng),要逐一描述事項(xiàng)名稱、公開內(nèi)容、公開依據(jù)、公開時(shí)限、公開主體、公開渠道和載體、公開對象、公開方式、公開層級。

  四、政務(wù)公開工作流程規(guī)范

  (一)公開屬性源頭管理

  擬制公文時(shí),要明確主動公開、依申請公開、不予公開等屬性。擬不公開的公文,要依法依規(guī)說明理由,并在報(bào)批前送本單位政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)審查。文件起草部門要把好公開屬性選擇的“第一關(guān)”,核稿人、部門負(fù)責(zé)人、分管局領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真做好公文公開屬性的審核工作。辦公室在發(fā)文審核時(shí),加強(qiáng)對公文公開屬性的復(fù)核。

  (二)信息發(fā)布

  對涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息,縣(區(qū)、市)稅務(wù)局應(yīng)當(dāng)主動公開。建立健全信息發(fā)布機(jī)制,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布本單位主動公開的政府信息。對已發(fā)布的信息,要及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整,確保準(zhǔn)確權(quán)威,便于公眾使用。

  (三)解讀回應(yīng)

  縣(區(qū)、市)稅務(wù)局要加強(qiáng)對稅收政策的宣傳,把政策解讀清楚。密切關(guān)注和及時(shí)研判涉稅涉費(fèi)輿情,按照屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,扎實(shí)做好輿情回應(yīng)工作。對于重大突發(fā)性事件,要在上級主管部門的指導(dǎo)下,按程序及時(shí)發(fā)布由相關(guān)責(zé)任主體提供的回應(yīng)信息,并根據(jù)事件發(fā)展和工作進(jìn)展發(fā)布動態(tài)信息。

  (四)公眾參與

  縣(區(qū)、市)稅務(wù)局應(yīng)圍繞稅收中心工作,重點(diǎn)結(jié)合稅收優(yōu)惠政策落地和優(yōu)化納稅繳費(fèi)服務(wù),著力提高納稅人和繳費(fèi)人的參與度。通過在辦稅服務(wù)廳設(shè)置意見建議箱等方式,做好信息的收集處理和反饋;通過滿意度調(diào)查、召開座談會、入戶走訪等方式,加強(qiáng)納稅人、繳費(fèi)人需求征集工作;對稅務(wù)網(wǎng)站上收集到的涉及本單位的意見和建議、公眾留言、局長信箱來信等互動信息;能夠回應(yīng)的,應(yīng)及時(shí)予以回應(yīng);需要報(bào)經(jīng)上級部門研究確定的,定期收集并分類梳理后上報(bào)。


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