方城縣殘聯(lián)：開展上門評(píng)殘服務(wù) 解決群眾急難愁盼

小窗口服務(wù)著大民生，小細(xì)節(jié)傳遞著大溫暖。為進(jìn)一步解決群眾急難愁盼問(wèn)題，提高服務(wù)殘疾人質(zhì)量和水平，方城縣殘聯(lián)建立了上門評(píng)殘服務(wù)常態(tài)化工作機(jī)制，主動(dòng)將服務(wù)送到群眾家門口，為眾多殘疾群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的幫助和改變。

近日，方城縣殘聯(lián)工作人員深入19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），通過(guò)入戶訪視逐戶、逐人核實(shí)情況，詳細(xì)了解疑似殘疾人基本狀況和服務(wù)需求，對(duì)符合條件且有評(píng)殘意愿的疑似殘疾人進(jìn)行登記造冊(cè)，提前收集好資料，梳理出“服務(wù)清單”。

評(píng)殘過(guò)程中，縣殘聯(lián)組織評(píng)殘專家組，詳細(xì)檢查殘疾人身體狀況，查看相關(guān)病歷資料，并仔細(xì)詢問(wèn)病史及致殘?jiān)颍瑖?yán)格按照殘疾人評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行殘疾評(píng)定，同時(shí)，針對(duì)不同類別的殘疾對(duì)象宣傳相應(yīng)的扶殘惠殘政策。殘疾人證出證后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)將證件送到殘疾人家中，并做到信息及時(shí)更新和資料存檔。

方城縣殘聯(lián)堅(jiān)持以殘疾人的需求為指引，堅(jiān)守精準(zhǔn)服務(wù)，排解民憂，實(shí)現(xiàn)了從“你來(lái)辦”到“我去辦”的轉(zhuǎn)變，打通殘疾人服務(wù)“最后一米”，最大程度地為殘疾人提供方便；為讓殘疾群眾盡快享受到政策待遇，在入戶評(píng)殘結(jié)束后，及時(shí)對(duì)評(píng)殘資料進(jìn)行整理和審核，并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，高效推進(jìn)一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一本指南、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一出件，努力實(shí)現(xiàn)殘疾群眾生命周期重要階段“一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地見(jiàn)效，大幅度提升群眾辦事的滿意度、獲得感。

今年六月份以來(lái)，方城縣殘聯(lián)積極協(xié)調(diào)評(píng)定專家組，進(jìn)村入戶，為19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的452名臥床不起、行動(dòng)不便的疑似殘疾對(duì)象送去了“零距離”評(píng)殘服務(wù)。

下一步，方城縣殘聯(lián)將繼續(xù)秉持以殘疾人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，切實(shí)維護(hù)好殘疾人的合法權(quán)益，不斷完善工作機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為殘疾群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)全縣殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（李政）