方城縣人社局：社保卡“一卡通” 打造民生“幸福卡”

近年來，方城縣人社局聚焦群眾急難愁盼問題，把更多便民惠民舉措“融”入社保卡，不斷提升社保卡管理服務(wù)水平、提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦質(zhì)效、拓展社保卡應(yīng)用領(lǐng)域，著力將社保卡打造成居民服務(wù)“一卡通”，社保卡成了民生保障的“便民卡”“幸福卡”。

 疏通辦卡堵點(diǎn)，強(qiáng)化“就近辦”服務(wù)

“真是太方便了，我家樓下那個(gè)銀行就能辦社保卡，以前在縣政務(wù)服務(wù)大廳辦卡，拿到卡后還要到銀行激活才能使用。現(xiàn)在好了，下樓買個(gè)菜的功夫，社保卡就辦出來了，當(dāng)場(chǎng)就給激活了。”近日，江女士到方城縣建設(shè)銀行辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，切實(shí)感受到了人社服務(wù)“就近辦”帶來的便捷。

聚焦辦卡堵點(diǎn)，梳理群眾辦卡過程中不便捷不順暢問題，方城縣人社局不斷加強(qiáng)“社銀合作”網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，建成60個(gè)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的銀行即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)，為群眾提供“現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)、即時(shí)制卡、當(dāng)場(chǎng)激活”的“一站式”服務(wù)，提升了群眾辦卡的便捷度。

為解決特殊群體領(lǐng)卡難、激活難問題，方城縣人社局聯(lián)合銀行，將服務(wù)送到家門口、病榻前，為殘疾人、行動(dòng)不便老年人等困難群體提供上門辦卡激活等暖心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)民生“零距離”。

聚焦資源整合，助力“一件事”服務(wù)

“老大出生時(shí)，需要跑醫(yī)院、派出所、街道及人社局辦理手續(xù)，每個(gè)窗口都要提供辦理的材料，好多材料都是重復(fù)提供，真是費(fèi)事又費(fèi)力，現(xiàn)在這個(gè)新生兒‘出生一件事’服務(wù)太方便了，在家就能領(lǐng)到社保卡，真是太方便省心了！”家住方城縣新華社區(qū)的“二胎媽媽”李女士對(duì)方城縣新生兒“出生一件事”聯(lián)辦贊不絕口。

為持續(xù)深化“放管服”改革及優(yōu)化營商環(huán)境，方城縣人社局與衛(wèi)健、公安、醫(yī)保等部門聯(lián)合，精簡(jiǎn)辦事材料、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，打造“一表申請(qǐng)、一窗受理、一站服務(wù)”的多證聯(lián)辦模式，實(shí)現(xiàn)新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、上戶口、醫(yī)保參保、社保卡申領(lǐng)等多證件一次辦、集中辦。“出生一件事”服務(wù)，可有效整合重復(fù)證明材料，大大提高了辦事效率，提升了群眾滿意度。

社保卡聚焦全生命周期，為群眾提供“一件事”服務(wù)。通過整合數(shù)據(jù)資源，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，提高辦理效能，推動(dòng)人社系統(tǒng)“全數(shù)據(jù)共享、全服務(wù)上網(wǎng)、全業(yè)務(wù)用卡”。“社會(huì)保障卡一件事、“退休一件事”、“出生一件事”等便民利民業(yè)務(wù)，是深度融合政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理平臺(tái)，讓人社服務(wù)“遍地開花”，讓群眾就近就地辦事，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，真正讓群眾“走進(jìn)一扇門，辦成一攬子事”。

推動(dòng)應(yīng)用賦能，激發(fā)“多元化”活力

“以前手里有好多卡，一發(fā)補(bǔ)貼就開始找卡，現(xiàn)在上面發(fā)的錢全部都在這一張卡上，只要到銀行一查就知道發(fā)啥錢了，想啥時(shí)候去領(lǐng)都中！”清河鎮(zhèn)的陳先生聽說國家農(nóng)補(bǔ)已發(fā)放，就帶著自己的社保卡來到鎮(zhèn)郵儲(chǔ)銀行辦理了查詢、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，切實(shí)感受到社保卡帶來的快捷便利。

方城縣人社局積極推進(jìn)社保卡多元化應(yīng)用，不斷拓展在社保服務(wù)、資金發(fā)放、政務(wù)服務(wù)、就醫(yī)購藥、交通出行、文化旅游等民生服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，打造“一卡通 +”便民服務(wù)新格局，實(shí)現(xiàn)跨部門用卡良性互動(dòng)。在社保服務(wù)方面，提供參保登記、社保查詢、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、社保待遇資格認(rèn)證等服務(wù)；在資金發(fā)放方面，養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、生育津貼、糧食補(bǔ)貼等53項(xiàng)惠農(nóng)惠民補(bǔ)貼資金實(shí)現(xiàn)社保卡金融賬戶“一卡通發(fā)”；在就醫(yī)購藥方面，全縣36家定點(diǎn)醫(yī)院，111家藥店可直接刷社保卡就醫(yī)結(jié)算；在政務(wù)服務(wù)方面，電子社保卡可用于各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的身份認(rèn)證和快速登錄。交通出行方面，實(shí)現(xiàn)持三代社保卡、電子社保卡坐公交，為群眾提供更多出行選擇。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，方城縣人社局將持續(xù)創(chuàng)新社保卡服務(wù)方式，立足群眾需求，提升服務(wù)質(zhì)效，積極探索拓展社保卡居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用場(chǎng)景，讓社保卡成為服務(wù)民生的一張“幸福卡”，進(jìn)一步提高群眾的幸福感和滿意度。（王蕊）