經(jīng)了解，該群眾姓黃，新疆工作的方城人，最近回老家辦事時才發(fā)現(xiàn)駕駛證到期了，但駕駛證是在新疆辦的，不知道能不能在老家換證，因此，他抱著試試看的態(tài)度來到窗口咨詢。
在導(dǎo)辦人員的引導(dǎo)下，黃先生進入“自助體檢+照相”一體機，根據(jù)電腦提示，通過自助照相和視力、身高、體重等智能化體檢，不到十分鐘，就當場領(lǐng)取了新駕駛證。
“只是抱著試一試的態(tài)度來這看看，沒想到現(xiàn)在老家的服務(wù)政策這么好，自助設(shè)備也這么智能先進，換證全程自助，不用再排隊等，真是太方便了！”黃先生既意外又感動，親筆寫下感謝信一封，直呼其深刻感受到了方城政務(wù)服務(wù)的溫度和速度。
近年來，方城縣公安局堅持以人民為中心的發(fā)展理念，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力，加快“一窗通辦”改革，探索“車駕管業(yè)務(wù)+戶籍業(yè)務(wù)”綜合辦理，將部分車駕管高頻業(yè)務(wù)下放到基層派出所服務(wù)窗口，推出輔導(dǎo)辦、就近辦、減少自助照相費用等一系列便民舉措，通過提高服務(wù)效率，優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)量，下放權(quán)力事項，切實增強了群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
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