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方城縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價格收費行為提醒告誡書

發(fā)布時間:2024-05-16

全縣各養(yǎng)老機(jī)構(gòu):

為進(jìn)一步規(guī)范我縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價格和收費行為,維護(hù)消費者和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,根據(jù)《價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《河南省價格監(jiān)督檢查條例》《河南省市場監(jiān)管局辦公室關(guān)于印發(fā)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費問題集中整治工作方案的通知》(豫市監(jiān)辦(2024)82號)等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價格和收費行為有關(guān)事項提醒告誡如下:


一、認(rèn)真執(zhí)行價格和收費法律法規(guī)政策


全縣各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》、《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等價格法律、法規(guī),自覺加強(qiáng)價格行為自律,依法經(jīng)營,增強(qiáng)社會責(zé)任感,配合政府有關(guān)部門做好養(yǎng)老收費工作,自覺維護(hù)良好的市場價格秩序。


二、進(jìn)一步規(guī)范價格和收費行為


(一)嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度和明碼標(biāo)價規(guī)定。各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定在醒目位置公示服務(wù)主體相關(guān)資質(zhì)、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)和監(jiān)督電話,主動接受入住老年人和社會各界的監(jiān)督。


(二)嚴(yán)格執(zhí)行政府定價政策。政府投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),要嚴(yán)格執(zhí)行政府養(yǎng)老收費政策以及各級發(fā)改部門確定的床位費和護(hù)理費收費標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)配備房內(nèi)設(shè)施及提供護(hù)理服務(wù)。


(三)嚴(yán)格管理伙食費、代辦服務(wù)費等服務(wù)性收費。應(yīng)按照公示的收費標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)服務(wù)對象的實際消費情況,據(jù)實結(jié)算。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得利用職權(quán)強(qiáng)行收費或強(qiáng)迫老年人接受有償服務(wù)。


三、禁止各種價格和收費違法行為


(一)不得在提供服務(wù)時,使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息;


(二)不得采取相互串通、價格同盟、合謀漲價等方式操縱所在地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);


(三)不得捏造、散布漲價信息,擾亂市場價格秩序,利用其他手段哄抬價格,推動養(yǎng)老服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)過快、過高上漲;


(四)不得提供虛假、模糊收費標(biāo)示誤導(dǎo)老年人入住或以低價招攬老年人,再加價收費欺騙、誘導(dǎo)消費者;


(五)不得收取未標(biāo)明的費用,或以高于標(biāo)示的收費標(biāo)準(zhǔn)收費。


自本提醒告誡書發(fā)布之日起,全縣各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營者應(yīng)立即開展自查自糾,切實規(guī)范價費行為。對經(jīng)提醒告誠仍不整改規(guī)范的,市場監(jiān)管部門將依法嚴(yán)肅查處,情節(jié)嚴(yán)重的,公開曝光。歡迎社會各界和廣大消費者對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的價費行為進(jìn)行監(jiān)督,價格投訴舉報電話:12315。


2024年5月14日


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