行政審批服務(wù)中心：組織召開(kāi)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)會(huì)

　　會(huì)上，縣行政審批中心各重點(diǎn)股室對(duì)政務(wù)服務(wù)工作做了具體指導(dǎo)。一是規(guī)范梳理、發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及要素工作。指導(dǎo)各政務(wù)服務(wù)部門根據(jù)《河南省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄》，按照“四減一造兩提”的工作要求，認(rèn)真梳理發(fā)布涉及本部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和要素，確保對(duì)外發(fā)布的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤、簡(jiǎn)單明了。二是培訓(xùn)“一窗受理云平臺(tái)”的應(yīng)用。制作“一窗受理云平臺(tái)”操作手冊(cè)，并現(xiàn)場(chǎng)演示平臺(tái)收件、受理、審核等操作步驟，以及涉及特殊環(huán)節(jié)、免證辦理等特殊情況如何操作，提升工作人員的業(yè)務(wù)水平。三是組織各政務(wù)服務(wù)部門加大對(duì)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)的推廣力度。指導(dǎo)各窗口單位工作人員在為企業(yè)群眾辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)群眾進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　會(huì)議要求，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素準(zhǔn)確度和“好差評(píng)”主動(dòng)評(píng)價(jià)率是直接影響營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)，提高企業(yè)群眾滿意度的重要工作之一，各政務(wù)服務(wù)部門要進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理要素，對(duì)部門依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行辦事指南準(zhǔn)確度全面自查，從辦理時(shí)限、辦理形式、辦理時(shí)間、申請(qǐng)材料等多個(gè)環(huán)節(jié)入手，逐事項(xiàng)開(kāi)展全鏈條自查。在開(kāi)展好日常工作的同時(shí)，要加強(qiáng)宣傳、積極引導(dǎo)，提高企業(yè)群眾對(duì)“好差評(píng)”工作的知曉率和參與度，做到“一事一評(píng)”，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的盲點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、精準(zhǔn)定位疏解難題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、跟進(jìn)問(wèn)題、整改問(wèn)題，為我縣打造“六最”營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)有力的保障。