市場主體行政審批服務(wù)2023年工作總結(jié)及2024年工作計劃

一、注冊登記情況

今年新登記市場主體32133戶：企業(yè)10643戶，農(nóng)合80戶，個體21410戶；企業(yè)變更3299戶，注銷877戶（其中企業(yè)742戶，農(nóng)合135戶），遷入18戶，遷出8戶，股權(quán)出質(zhì)登記設(shè)立4宗，擔(dān)保債權(quán)5125.5萬元，注銷出質(zhì)登記7宗；企業(yè)新設(shè)立市場主體總量比去年同期增加10827戶；企業(yè)開辦專區(qū)免費(fèi)印章刻制2228戶、10963枚，協(xié)助各級法院凍結(jié)股權(quán)44次，協(xié)助紀(jì)委、法院、各級職能部門及企業(yè)、公民檔案查詢?nèi)Ф啻巍?/span>

止目前，已登記市場主體數(shù)量 164695戶：企業(yè)30754戶，農(nóng)合5127戶，個體128814戶，存續(xù)市場主體數(shù)量 101178戶：企業(yè)25499戶，農(nóng)合4489戶，個體71185戶。

注冊登記中，重點是按照“放管服“改革要求，努力提升服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)開辦的營商環(huán)境，主要做了以下工作：

1. 繼續(xù)深化商事制度改革，優(yōu)化服務(wù)市場主體能力。壓縮企業(yè)開辦時間，減少企業(yè)開辦環(huán)節(jié)。全面落實企業(yè)開辦4小時辦結(jié)工作制，將申請營業(yè)執(zhí)照、首次申領(lǐng)發(fā)票、公章刻制、社保登記、住房公積金賬號開戶等并聯(lián)辦理，壓縮為一個環(huán)節(jié)。

2. 擴(kuò)大″企業(yè)開辦+N項服務(wù)″覆蓋面，將食品生產(chǎn)、藥品零售、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品許可證、水電氣初裝門店招牌、衛(wèi)生許可證納入企業(yè)開辦專區(qū)。實現(xiàn)線上“一表填報、一窗通辦”，線上“并聯(lián)辦理、一網(wǎng)通辦”。

3. 加大學(xué)習(xí)力度，提升業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)政策和文件精神，相互傳授工作經(jīng)驗，使每個人都成為業(yè)務(wù)“多面手”。

4. 提供各種特色服務(wù)，提升市場主體滿意度。設(shè)立幫辦代辦服務(wù)專區(qū)，提供除線下實體簽名、線上實名認(rèn)證、電子簽名外的所有環(huán)節(jié)代辦幫辦服務(wù)，全面解決一次告知不清、群眾辦事“來回跑”、便利化設(shè)備“不會用”、咨詢服務(wù)“不清楚”等問題。并提供免費(fèi)寄遞服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、容缺受理等各種特色服務(wù)，著力提升企業(yè)群眾滿意度。

5. 繼續(xù)推行農(nóng)民專業(yè)合作社、個人獨(dú)資企業(yè)、食品經(jīng)營許可項目入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳，繼續(xù)推行市場主體村級代辦，實現(xiàn)市場主體申請不出村、零紙質(zhì)、零跑腿、零收費(fèi)。

6.積極參與“萬人助萬企”活動。圍繞做大做強(qiáng)、做優(yōu)做久、做多做活企業(yè)的目標(biāo)，立足市場監(jiān)管職能優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的難點、堵點、痛點和服務(wù)企業(yè)的斷點，爭當(dāng)助企強(qiáng)企先鋒，當(dāng)好助企四大員。

7.持續(xù)做好“放權(quán)賦能”工作。一方面做好接收下放權(quán)限工作。另一方面加大培訓(xùn)力度。確保放的下，接的住。

8.認(rèn)真做好“群眾評”工作，努力提高群眾滿意度。

9.認(rèn)真做好營商環(huán)境“企業(yè)開辦”一級指標(biāo)的填報工作，按照營商辦所要求的時間節(jié)點，及時整理數(shù)據(jù)，搜集佐證材料，按時、準(zhǔn)確填報，力爭取得好的成績。

10.認(rèn)真做好“市場主體培育”培訓(xùn)及統(tǒng)計工作。

二、檔案查詢工作：

全程電子化登記開展以來，新增紙質(zhì)檔案數(shù)量減少了很多，但在由于機(jī)讀檔案這一新生事物使檔案查詢工作量更加增多，既有法院司法查詢，自去年起增加了執(zhí)行查詢，同時配合紀(jì)委、組織部、人勞局、扶貧辦、農(nóng)業(yè)局、公安局、統(tǒng)計局、稅局、紀(jì)委、組織部及企業(yè)、公民的查詢、統(tǒng)計、比對，查詢工作也大量增加，這項工作已經(jīng)成為一項重點工作，也成為市場監(jiān)督管理局服務(wù)社會、服務(wù)部門管理的一項重要工作。

三、服務(wù)企業(yè)工作

今年的服務(wù)企業(yè)工作重點是開展了便利化登記、上門服務(wù)、登記過程中逐個電話溝通指導(dǎo)，受到了群眾的好評，在省局的電話回訪中取得了很好的評價，沒有出現(xiàn)差評的意見反饋。

加強(qiáng)與金融部門的合作，為小微企業(yè)融資提供平臺，目前，與縣信用社、建行、工行、郵儲銀行、鳳裕銀行達(dá)成了信息互通服務(wù)企業(yè)的協(xié)作，為金融部門提供一手信息，同時協(xié)助縣擔(dān)保公司打造貸款資金池，為企業(yè)融資提供方便。

開展了企業(yè)大走訪工作，縣局領(lǐng)導(dǎo)帶頭走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)形成一幫一的常態(tài)化服務(wù)，積極幫助企業(yè)解決實際問題、組建黨組織，成為企業(yè)的聯(lián)系員。縣局主要領(lǐng)導(dǎo)通過對全縣200多戶重點區(qū)域、重點行業(yè)的交流，深入到了縣電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣八里橋工業(yè)園區(qū)進(jìn)行企業(yè)走訪，征求企業(yè)意見，交流企業(yè)感情，取得良好效果。

四、存在的問題及解決建議

商事登記改革以來，市場主體業(yè)務(wù)量逐年急劇增加，現(xiàn)有審批人員忙于應(yīng)付，造成網(wǎng)上審批不及時、延時審批現(xiàn)象時常發(fā)生；全程電子化指導(dǎo)人員過少，造成企業(yè)申請高峰時有擁擠、排隊、咨詢敷衍應(yīng)付等現(xiàn)象。

五、2024年主要工作計劃

積極協(xié)調(diào)迅速形成注冊登記、刻制印章、領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票、企業(yè)社保醫(yī)保、公積金的一網(wǎng)通辦、企業(yè)設(shè)立“一窗受理、同步審核、并聯(lián)審批、 限時辦結(jié)”模式，再造流程，壓縮時限， 推進(jìn)企業(yè)開辦“網(wǎng)上辦、即時辦、聯(lián)合辦、一日辦”，全面提升開辦企業(yè)服務(wù)效率和便利化水平，提高服務(wù)效能，增 透明度和可預(yù)期性，提升群眾辦事實際體驗，降低制度性交易成本，助推市場主體發(fā)展，激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新活力。

強(qiáng)化對各窗口工作責(zé)任心的教育，對窗口人員因事因假不能按期辦理的，要及時安排人員，決不能在網(wǎng)上缺崗斷檔。

加大對窗口人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，縣局和各所窗口人員由于時間和崗位的限制，集中組織的學(xué)習(xí)少、培訓(xùn)少，但改革精神多、新規(guī)多，目前僅靠網(wǎng)上看文件、微信傳精神和電話咨詢，各人能力不同、理解不同，很容易在執(zhí)行中產(chǎn)生偏差，因此不僅要認(rèn)真組織新業(yè)務(wù)知識的更新提高，同時要走出去，使大家開闊眼界、拔高標(biāo)準(zhǔn)，提高整體窗口形象。

按照市縣政府要求，完成相關(guān)企業(yè)開辦放權(quán)賦能工作，積極推動部分行政審批權(quán)限進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦服務(wù)大廳。

發(fā)揮牽頭部門作用，完成全年新增15000戶市場主體任務(wù)，其中公司類企業(yè)10000戶，提高我縣存量市場主體企業(yè)個體比。