2024年春運今日開啟！千萬不要“買短乘長”→
發(fā)布時間：2024-01-29
2024年的除夕是2月9日
春節(jié)將至，歸心似箭
根據(jù)目前鐵路客票預(yù)售規(guī)則
火車票提前15天預(yù)售
也就是說今天1月26日
就可以購買除夕火車票了！
快快做好準備吧
再掌握這些知識
購票出行
就能更加心中有數(shù)哦
車票起售時間查詢
鐵路12306網(wǎng)站
鐵路12306App
不同渠道業(yè)務(wù)辦理時間 互聯(lián)網(wǎng) (含手機APP)：每日5:00-次日1:00(周二為5:00-23:30)可辦理售票、改簽、變更到站業(yè)務(wù)，全天均可辦理退票等其他業(yè)務(wù)。 電話訂票：售票業(yè)務(wù)辦理時間為每日5:00-23:30，僅限預(yù)訂開車前4日-15日車票(含當天)。 車站窗口：車站窗口業(yè)務(wù)辦理時間不晚于本站首趟列車開車前30分鐘，停止時間不早于本站最后一趟列車辦理客運業(yè)務(wù)后20分鐘。支持車票全部相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，同時提供現(xiàn)金、電子支付等支付方式。 買臥鋪票可在線選鋪 旅客在鐵路12306網(wǎng)站和App上購買臥鋪車票時，普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別可在線自主選鋪。
60歲以上老人優(yōu)先下鋪 在票量充足的情況下，系統(tǒng)自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統(tǒng)也會自動分配相鄰鋪位。
購票過程中，如果老年旅客無法提供手機號碼，可提供能及時聯(lián)系的親友手機號碼進行核驗。
買不到直達車票怎么辦？ 客流高峰期若無法買到直達車票，旅客可采用購買聯(lián)程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案。鐵路部門目前已在120個主要車站設(shè)立站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘便捷通道，安排車站工作人員做好引導服務(wù)，旅客無需出站即可進入候車室候車。
增加候補訂單數(shù)量
鐵路12306網(wǎng)站和App優(yōu)化升級候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數(shù)量，擴大候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，進一步提高旅客候補購票成功率。
擴大車票改簽范圍
旅客在開車前和開車后當日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費。
請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，鐵路12306網(wǎng)站和App是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票；同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。
人工窗口支持現(xiàn)金購票 鐵路各車站人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，部分車站還設(shè)置了愛心窗口，可優(yōu)先為老年旅客等重點旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務(wù)。 重點旅客出行更便捷
如何分配長途票和短途票？
千萬不要“買短乘長”！ 為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速、平穩(wěn)運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數(shù)超員，嚴重影響正常運輸秩序，危及列車運行安全。
豫公網(wǎng)安備 41132202000006號
