方城縣博望鎮(zhèn)：幫企解困超前運(yùn)作 暖心服務(wù)助企發(fā)展

“……蒲主任，我正想求你幫忙，你倒替我們想到前頭了，太感謝您了！”10月23日，一個(gè)電話讓方城縣南陽市博采工藝品有限公司總經(jīng)理卞天鵬心里的一塊石頭落了地。

方城縣南陽市博采工藝品有限公司是博望鎮(zhèn)的重點(diǎn)企業(yè)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，全國各地的訂單紛至沓來，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道。由于設(shè)備增加，電能不足直接制約著企業(yè)的正常生產(chǎn)。“鎮(zhèn)政府沒少幫咱，不能再給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩了。”基于這種考慮，廠領(lǐng)導(dǎo)就自行溝通進(jìn)行電力擴(kuò)容，卻因線路老化、施工需要占用群眾土地而擱淺。博望鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)從側(cè)面了解情況后，立馬派兩名科級(jí)干部牽頭，與沿線的村組干部座談摸底，要求他們以服務(wù)企業(yè)為已任，耐心細(xì)致地做好群眾工作，落實(shí)好各項(xiàng)工作，鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦主任蒲建林才撥通了卞天鵬的電話。

當(dāng)天下午，博望鎮(zhèn)分管此項(xiàng)工作的黨委副書記華欣便組織博望電力分公司、沿線行政村、博采工藝品有限公司等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開綜合協(xié)調(diào)會(huì)議，很快，博采工藝品有限公司的電力擴(kuò)容便開始放線施工。

隨時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，不等老板開口、送上暖心服務(wù)，是該鎮(zhèn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的具體要求。今年以來，博望鎮(zhèn)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)部門協(xié)同、包企干部與所在村統(tǒng)籌落實(shí)”的服務(wù)企業(yè)發(fā)展模式，將每個(gè)干部的貢獻(xiàn)大小納入獎(jiǎng)懲、考核內(nèi)容。視企業(yè)為我家，把老板當(dāng)親人，沉下心、躬身為企業(yè)解難題、辦實(shí)事成了黨員干部的自覺行動(dòng)。

在此基礎(chǔ)上，該鎮(zhèn)在黨群服務(wù)大廳專門設(shè)立“辦不成事”窗口，要求服務(wù)部門全面推行“一站式”、面對(duì)面、心貼心服務(wù)，力求把“辦不成”的事辦成，保證人人滿意。

為了落實(shí)企業(yè)幫扶日制度，博望鎮(zhèn)對(duì)各類企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)摸底，建立了《博望鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部包聯(lián)企業(yè)工作臺(tái)賬》，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、包村干部一對(duì)一包聯(lián)企業(yè)，在幫扶日當(dāng)天，必須把帶水印的入企照片、視頻資料發(fā)到微信群里，還要把座談?wù){(diào)查、摸排的問題認(rèn)真分析研判，明確責(zé)任主體，確定辦結(jié)時(shí)限，自己努力難以解決的問題要及時(shí)反饋，交由領(lǐng)導(dǎo)班子研究，采取針對(duì)性措施，達(dá)到所有問題按時(shí)銷號(hào)清零目標(biāo)。

“每到企業(yè)幫扶日，領(lǐng)導(dǎo)們都會(huì)如期趕到廠里，走車間、搞座談，詳細(xì)了解近期運(yùn)轉(zhuǎn)情況，隔三差五打電話問情況，廠子開業(yè)以來，先后幫助解決各種難題十多件，目前各項(xiàng)運(yùn)營良好，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入7000多萬元。”河南方恩實(shí)業(yè)有限公司董事長劉太旺提起包聯(lián)干部贊不絕口。

據(jù)悉，該鎮(zhèn)還定期開展包聯(lián)干部服務(wù)企業(yè)滿意度調(diào)查，凡滿意率低于80%的均要刨根問底，落實(shí)責(zé)任追究制度，真正做到幫企解困超前運(yùn)作，暖心服務(wù)助企發(fā)展。（李善喜  逯光明）