方城縣人社局：“退休一次辦”跑出服務民生“加速度”

發(fā)布時間：2023-07-24

7月20日，一面印有“排憂解難辦實事，職工權益受保障”的錦旗和一封感謝信送到方城縣政務服務大廳人社局服務窗口。“人社局的同志們服務態(tài)度熱情周到，辦事效率太高了，真正做到了為群眾辦實事、辦好事，為群眾排憂解難。"胡長霞女士激動的對方城縣人社局高效優(yōu)質的服務表示衷心感謝。

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胡長霞現(xiàn)住南召縣云陽鎮(zhèn)，系方城縣原化纖廠職工，1991年1月至1994年1月在化纖廠干臨時工期間的工齡未計入工作年限，直接影響退休待遇，于是便到“退休一次辦”窗口咨詢如何辦理。方城縣社會保險窗口的同志一邊安撫焦急的胡女士，一邊了解情況并及時與領導反映，為避免胡女士來回奔波，局黨組成員、副局長張懷周認真核實情況后，積極主動聯(lián)系、協(xié)調相關部門，最終找到了胡女士的相關檔案資料，社會保險窗口的同志依據(jù)所需材料，為胡女士變更了參加工作時間，做實了3年的繳費記錄，當事人的社保權益得到有效保障，胡女士的事得到圓滿解決。“感謝方城人社局的同志們，你們的熱情服務讓我深切地感受到了溫暖。”胡長霞激動地說。

民生無小事、服務無止境，下一步，方城縣人社局將繼續(xù)以一流的服務奮力營造一流的營商環(huán)境，為建設現(xiàn)代化市域副中心城市貢獻人社力量。（王冬冬）