方城縣城管局開展“走流程，親身辦”活動

為持續(xù)深化“放管服”改革，推動優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實(shí)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾在辦理業(yè)務(wù)當(dāng)中存在的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題。4月18日，縣城管局黨組書記、局長顧曉東帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)同志來到縣政務(wù)服務(wù)中心開展“走流程，親身辦”活動。

在城管局服務(wù)窗口，顧曉東先以普通群眾身份向窗口工作人員詳細(xì)了解窗口的業(yè)務(wù)范圍、工作職能、并就相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程從頭到尾體驗(yàn)了一遍，隨后又以辦事員的身份親身為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)，認(rèn)真傾聽企業(yè)和群眾對辦理中的困難和意見，并針對工作流程和審批過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)提出了合理的建議和工作要求。

最后，顧曉東在與工作人員交流中講到，“走流程，親身辦”活動是深入踐行“人民城市”重要理念的具體行動，要將以人民為中心的發(fā)展思想貫穿城市管理工作始終，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，全力提升窗口的服務(wù)水平，努力為企業(yè)和群眾提供更高效、更規(guī)范的服務(wù)，切實(shí)優(yōu)化良好營商環(huán)境，提升企業(yè)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

（圖文：王森、劉躍航）