縣人社局：開展窗口服務(wù)督查 打造群眾滿意窗口

    3月28日下午，縣人社局黨組成員趙建軍帶領(lǐng)局行政審批股、大廳辦相關(guān)人員對(duì)人社服務(wù)窗口開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研督查。

專班隨機(jī)抽查了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、失業(yè)保險(xiǎn)等4個(gè)窗口的工作人員，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了窗口經(jīng)辦效能及一次性告知單的使用情況。

    經(jīng)檢查走訪，縣人社政務(wù)服務(wù)大廳日常工作秩序良好，窗口服務(wù)人員在崗率高、工作程序規(guī)范、服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高，受到辦事群眾好評(píng)。

    趙建軍要求，要抓好人社大廳窗口作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)理念，以持續(xù)加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn)，不斷完善政務(wù)服務(wù)制度，改進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)手段，統(tǒng)籌推進(jìn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化建設(shè)。要落實(shí)好公務(wù)外出報(bào)備、請(qǐng)銷假審批等工作制度，嚴(yán)禁出現(xiàn)“庸、懶、散、亂、慢、拖”等現(xiàn)象，對(duì)不遵守工作紀(jì)律的人員要通報(bào)批評(píng)，激發(fā)窗口工作人員以飽滿昂揚(yáng)的精氣神為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。