關(guān)于設(shè)置政策咨詢(xún)綜合服務(wù)窗口的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（集聚區(qū)），行政審批服務(wù)中心：

　　為提升我縣政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感，現(xiàn)就設(shè)立“政策咨詢(xún)綜合服務(wù)”窗口有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

　　一、窗口設(shè)立

　　2021年12月底前，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（集聚區(qū)）及縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“政策咨詢(xún)綜合服務(wù)”窗口，為企業(yè)和群眾提供“一站式”政策咨詢(xún)服務(wù)。有條件的村（社區(qū)）在便民服務(wù)大廳設(shè)立“政策咨詢(xún)綜合服務(wù)”窗口。

　　二、窗口功能

　　“政策咨詢(xún)綜合服務(wù)”窗口主要承擔(dān)解答政策咨詢(xún)、指導(dǎo)依申請(qǐng)公開(kāi)等服務(wù)功能，滿(mǎn)足企業(yè)和群眾政策咨詢(xún)、依申請(qǐng)公開(kāi)等政務(wù)公開(kāi)實(shí)際需求。

　　（一）解答政策咨詢(xún)。為企業(yè)和群眾咨詢(xún)、查閱、獲取本級(jí)政策文件提供精準(zhǔn)、便捷的“一站式”綜合服務(wù)。

　　（二）指導(dǎo)依申請(qǐng)公開(kāi)辦理。對(duì)企業(yè)和群眾提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，通過(guò)網(wǎng)上檢索或資料查閱能當(dāng)場(chǎng)提供的，當(dāng)場(chǎng)提供；不能當(dāng)場(chǎng)提供的，指導(dǎo)其向制作機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)公開(kāi)。

　　三、政策文件

　　各政務(wù)服務(wù)單位對(duì)本級(jí)或上級(jí)發(fā)布、出臺(tái)的政策文件第一時(shí)間向各政務(wù)大廳報(bào)送，實(shí)時(shí)更新各類(lèi)政策，公布政策清單，將政策及時(shí)發(fā)布、解讀到位，形成前端信息發(fā)布、后端定制服務(wù)的工作格局，切實(shí)提升企業(yè)群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。

　　2021年11月18日