身份證“云辦理” 暖心服務(wù)解民憂

發(fā)布時間：2022-11-15

身份證“云辦理” 暖心服務(wù)解民憂

11月7日，一位老太太手里拿著一個破碎的身份證，滿面憂愁地來到方城縣公安局清河派出所戶籍室，說自己的兒子去年突然得了重病，在家臥床不起，前兩天自己去醫(yī)院不小心把兒子的身份證壓碎了，可是兒子躺在家里，完全不會動，現(xiàn)在又急需用身份證辦理手續(xù)，便來到戶籍室咨詢戶籍民警有沒有解決辦法。

戶籍民警了解老太太的憂慮后，核驗發(fā)現(xiàn)身份證是在2020年12月辦理的，按照《河南省公安機關(guān)戶口居民身份證管理工作規(guī)范（試行）》的有關(guān)規(guī)定，2年內(nèi)再次申請領(lǐng)取居民身份證時，可以使用原相片信息。戶籍內(nèi)勤通過視頻電話對當(dāng)事人情況進行確認(rèn)后，立即按照規(guī)定為其重新申請身份證，并告知老太太新的身份證很快就能到，會盡快送到家中。

老太太聽到兒子的身份證已經(jīng)辦理好的消息后，滿面的憂愁散去，露出了笑容，對戶籍民警表示感謝，并說：“有困難找警察真的是沒錯，我自從把兒子的身份證壓碎就一直揪心，這下終于能放心了。”