方城縣2022年政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)測方案

方城縣2022年?duì)I商環(huán)境政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)測實(shí)施方案（試行）

為營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境，科學(xué)準(zhǔn)確監(jiān)測我縣營商環(huán)境便利度，促進(jìn)全縣營商環(huán)境不斷改善，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本方案。

一、總體要求

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，以市場主體期待和訴求為導(dǎo)向，以營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境為目標(biāo)，全面準(zhǔn)確反映我縣優(yōu)化營商環(huán)境的工作進(jìn)展和實(shí)際效果，客觀分析全縣在打造一流營商環(huán)境方面存在的薄弱環(huán)節(jié)、突出問題，推動(dòng)全縣進(jìn)一步簡化環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、壓縮辦理時(shí)限、提高辦事效率，推動(dòng)“放管服效”改革向縱深發(fā)展，全面優(yōu)化我縣營商環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

二、監(jiān)測內(nèi)容

• 日常工作開展情況（40分）

1. 入企幫扶情況；

2、省、市評(píng)價(jià)查出的問題整改情況；

3、工作中的創(chuàng)新舉措情況；

4、特邀監(jiān)督員監(jiān)督結(jié)果情況；

5、日常交辦的工作完成情況；

6、對(duì)責(zé)任單位各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)監(jiān)測，以最近一次省市評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)，未參與評(píng)價(jià)的單位按照平均分計(jì)算。

（二）宣傳報(bào)道推介情況（10分）

（三）企業(yè)滿意度調(diào)查（20分）

通過電話調(diào)查、現(xiàn)場問卷調(diào)查等形式，調(diào)查了解樣本企業(yè)具體辦事環(huán)節(jié)所涉及部門審批和相關(guān)水、電、氣、銀行等企業(yè)服務(wù)的實(shí)際時(shí)間、辦理成本、申請(qǐng)材料件數(shù)和滿意度。

（四）縣紀(jì)委對(duì)各單位開展的“群眾評(píng)”情況（30分）

（五）加減分項(xiàng)

圍繞服務(wù)品牌打造，工作做法被市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示推廣的加2分，被省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示推廣的加3分，被國家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示推廣的加5分；相關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境措施及優(yōu)惠扶持政策不兌現(xiàn)的，經(jīng)查實(shí)一次扣10分。

三、監(jiān)測主體、監(jiān)測對(duì)象和監(jiān)測時(shí)間

監(jiān)測主體：縣委營商辦、特邀監(jiān)督員、市場主體。

監(jiān)測對(duì)象：承擔(dān)營商環(huán)境指標(biāo)責(zé)任單位。

監(jiān)測時(shí)間：每季度開展一次。

四、組織保障

（一）完善工作機(jī)制。全縣營商環(huán)境監(jiān)測工作在縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由縣委營商辦牽頭，會(huì)同縣紀(jì)委監(jiān)委、效能中心等有關(guān)部門全面負(fù)責(zé)監(jiān)測工作，研究解決工作中的問題。

（二）明確責(zé)任分工。各相關(guān)部門按照營商環(huán)境監(jiān)測要求，向縣委營商辦提供企業(yè)樣本庫。

（三）強(qiáng)化工作保障。各有關(guān)部門要高度重視該項(xiàng)工作，配合好效能監(jiān)測工作，并在人力、物力上給予保障與支持，切實(shí)把工作落到實(shí)處，確保營商環(huán)境監(jiān)測工作順利推進(jìn)，取得預(yù)期效果。

中共方城縣委優(yōu)化營商環(huán)境委員會(huì)辦公室

2022年2月22日       

附件：

方城縣政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)測評(píng)分表