方城縣人社局多策并舉為惠民惠農(nóng)“一卡通”資金社保卡發(fā)放夯實基礎(chǔ)

為確保二季度實現(xiàn)惠民惠農(nóng)“一卡通”資金全部通過社保卡發(fā)放目標(biāo)，方城縣人社局自我加壓增責(zé)，積極協(xié)調(diào)財政及六家金融單位采取多種措施做好社保卡管理工作。

一、  積極做好社保卡的申領(lǐng)、發(fā)放、補換卡的業(yè)務(wù)經(jīng)辦。

為做好今年的惠民惠農(nóng)財政補貼通過社保卡發(fā)放工作，調(diào)整服務(wù)方式，窗口前移，提高社保卡辦理便利度。一是在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）人社所和合作銀行營業(yè)網(wǎng)點大廳設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化社保卡服務(wù)窗口。二是聯(lián)合合作銀行進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居，面對面引導(dǎo)群眾進行社保卡現(xiàn)場申領(lǐng)、線上申領(lǐng)；三是協(xié)調(diào)合作銀行建設(shè)即時制卡功能的社保卡一站式服務(wù)窗口，讓老百姓不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)在家門口就能辦理社保卡業(yè)務(wù)。同時，調(diào)整辦理社保卡方式和辦理時限，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)辦卡人員實行屬地登記，縣局社保卡管理中心加班集中批量制卡，采取讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿等便民措施，有效地解決了群眾辦理社保卡排隊擁擠等問題。至目前，社保卡持卡量已達到94萬多張，同時建立了完善的社保卡、預(yù)制卡管理制度和臺賬。　
    二、加快社保卡服務(wù)窗口建設(shè)，提升社保卡服務(wù)能力。

目前方城縣建成社保卡服務(wù)窗口63個，其中人社系統(tǒng)20個窗口，合作金融機構(gòu)社保卡服務(wù)窗口43個，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有一臺即時制卡設(shè)備，真正做到群眾申辦補換社保卡不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、即時辦理，并在窗口建立老年人綠色通道，為不能線上支付的老年人提供現(xiàn)金支付通道，目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保卡服務(wù)以農(nóng)信社和郵政銀行為主，信用社社保卡服務(wù)窗口已實現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，并全部配備即時制卡設(shè)備，郵政銀行已覆蓋4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，承諾力爭年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，確保社保卡服務(wù)不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)即時辦結(jié)。
    三、分工協(xié)作、穩(wěn)步推進。

為進一步推進社保卡應(yīng)用，提高社保卡管理和服務(wù)水平，方城縣建立了以財政監(jiān)督檢查局牽頭、人社局為主導(dǎo)的6家合作銀行聯(lián)席會議制度，定期通報、匯報社保卡應(yīng)用業(yè)務(wù)進展情況和遇到的問題，討論制定解決辦法，組建合作銀行微信群，實時解決各級服務(wù)窗口遇到的問題，窗口做到即時辦理，不能即時辦理的限時辦理，為應(yīng)對目前惠民惠農(nóng)資金社保卡發(fā)放工作階段性人員擁堵情況，密切與財政、民政、教育部門保持溝通，及時通知安排群眾就近辦理、轄區(qū)辦理；積極與合作銀行協(xié)商，發(fā)揮各自優(yōu)勢，高效便民優(yōu)化服務(wù)措施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、農(nóng)業(yè)中心集中力量進行信息采集錄入和引導(dǎo)群眾到轄區(qū)合作銀行窗口制卡及金融賬戶的激活，農(nóng)信社發(fā)揮即時制卡網(wǎng)點多的優(yōu)勢，集中力量在窗口辦理申領(lǐng)制卡和補換卡業(yè)務(wù)，郵儲銀行組織工作人員走村入戶現(xiàn)場指導(dǎo)辦理線上申領(lǐng)業(yè)務(wù)，工商銀行走進校園、針對城區(qū)，集中為學(xué)生和城區(qū)居民辦理業(yè)務(wù)，農(nóng)業(yè)銀行對下發(fā)的無卡人員和銀行賬戶未激活人員分區(qū)域進行聯(lián)系申領(lǐng)和賬戶激活業(yè)務(wù)，中國銀行和建設(shè)銀行由于網(wǎng)點少，集中力量辦理社保卡金融賬戶激活業(yè)務(wù)。對下發(fā)的數(shù)據(jù)進行分類整理，分發(fā)至轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所，配合合作銀行針對這批人員辦理社保卡申領(lǐng)和銀行賬戶激活。僅2月25日至3月29日期間，已處理線上申領(lǐng)2750人，線下申領(lǐng)制卡11500人，補換卡1000余人。　
    四、加大宣傳力度，引導(dǎo)線上辦理。

引導(dǎo)群眾就近辦、線上辦，強力宣傳電子社保卡簽發(fā)，定期開展社保卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用人社局網(wǎng)站、方城人社微信公眾號、方城人社抖音號、方城縣便民服務(wù)中心抖音號、方城消息報、黨建文化進基層、扶貧進村、春風(fēng)行動、經(jīng)辦大廳、鄉(xiāng)村大舞臺場等進行社保卡業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和現(xiàn)場宣傳，專題拍攝了社保卡應(yīng)用宣傳片，社保卡宣傳彩頁張貼到全縣572個村委宣傳欄，彩頁發(fā)放到每個自然村。為提高社保卡經(jīng)辦窗口工作人員業(yè)務(wù)能力，專題對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所工作人員和合作銀行社保卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行了多次輪訓(xùn),通過多次宣傳和培訓(xùn)，不但提高了群眾的社保卡知曉度，也提高了群眾的社保卡應(yīng)用積極性，更提高了社保卡服務(wù)窗口工作人員的業(yè)務(wù)服務(wù)能力。