發(fā)改委:“一把手”坐窗口 讓服務(wù)走“新”更走“心”
發(fā)布時間:2022-07-07
7月5日,縣發(fā)改委黨組書記、主任賈貴海來到縣便民服務(wù)中心發(fā)改委窗口進行“坐窗口、走流程、親身辦”活動。以面對面服務(wù)企業(yè)、群眾,進一步查找本單位在行政審批過程中可能存在的難點、堵點問題,切實推動縣發(fā)改委業(yè)務(wù)窗口服務(wù)提質(zhì)增效。
活動中,賈貴海重點圍繞體制“順不順”、流程“優(yōu)不優(yōu)”、服務(wù)“好不好”等問題,通過“親身辦”的方式,現(xiàn)場感受業(yè)務(wù)辦理流程。
面對辦事企業(yè)送來的錦旗,賈貴海強調(diào),這一面面錦旗既是企業(yè)對我們發(fā)改委工作的肯定,又是對我們工作的期待和鞭策。受當前疫情影響,最大程度恢復市場主體信心,幫助企業(yè)、群眾紓困解難,營造良好的營商氛圍是我們發(fā)改人員的重要任務(wù)。窗口工作人員要以“能力作風建設(shè)年”為契機,牢固樹立為企業(yè)、群眾服務(wù)宗旨理念,加強業(yè)務(wù)學習,提高能力水平,對業(yè)務(wù)辦理流程、辦理時限要求等做到心中有數(shù),更多從企業(yè)、群眾的角度換位思考,為前來咨詢辦理事項的企業(yè)、群眾提供一站式、全方位、綜合性的服務(wù),讓企業(yè)、群眾“開心來、滿意走”,力爭把窗口打造成為展示發(fā)改委良好形象的亮點品牌,讓服務(wù)走“新”更走“心”。
發(fā)改委持續(xù)常態(tài)化開展“一把手走流程”活動,認真聽取企業(yè)、群眾的意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,做到立行立改,不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大企業(yè)、群眾提供及時、細致、熱情、周到的服務(wù)。