全縣各養(yǎng)老機(jī)構(gòu):

為進(jìn)一步規(guī)范我縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價(jià)格和收費(fèi)行為，維護(hù)消費(fèi)者和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，根據(jù)《價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《河南省價(jià)格監(jiān)督檢查條例》《河南省市場(chǎng)監(jiān)管局辦公室關(guān)于印發(fā)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)問(wèn)題集中整治工作方案的通知》(豫市監(jiān)辦(2024)82號(hào))等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)價(jià)格和收費(fèi)行為有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下:

一、認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)法律法規(guī)政策

全縣各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等價(jià)格法律、法規(guī)，自覺(jué)加強(qiáng)價(jià)格行為自律，依法經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，配合政府有關(guān)部門(mén)做好養(yǎng)老收費(fèi)工作，自覺(jué)維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

二、進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格和收費(fèi)行為

(一)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度和明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定在醒目位置公示服務(wù)主體相關(guān)資質(zhì)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和監(jiān)督電話，主動(dòng)接受入住老年人和社會(huì)各界的監(jiān)督。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)政策。政府投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，要嚴(yán)格執(zhí)行政府養(yǎng)老收費(fèi)政策以及各級(jí)發(fā)改部門(mén)確定的床位費(fèi)和護(hù)理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)配備房?jī)?nèi)設(shè)施及提供護(hù)理服務(wù)。

(三)嚴(yán)格管理伙食費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)等服務(wù)性收費(fèi)。應(yīng)按照公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際消費(fèi)情況，據(jù)實(shí)結(jié)算。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得利用職權(quán)強(qiáng)行收費(fèi)或強(qiáng)迫老年人接受有償服務(wù)。

三、禁止各種價(jià)格和收費(fèi)違法行為

(一)不得在提供服務(wù)時(shí)，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息；

(二)不得采取相互串通、價(jià)格同盟、合謀漲價(jià)等方式操縱所在地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

(三)不得捏造、散布漲價(jià)信息，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序，利用其他手段哄抬價(jià)格，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)快、過(guò)高上漲;

(四)不得提供虛假、模糊收費(fèi)標(biāo)示誤導(dǎo)老年人入住或以低價(jià)招攬老年人，再加價(jià)收費(fèi)欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者;

(五)不得收取未標(biāo)明的費(fèi)用，或以高于標(biāo)示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

自本提醒告誡書(shū)發(fā)布之日起，全縣各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即開(kāi)展自查自糾，切實(shí)規(guī)范價(jià)費(fèi)行為。對(duì)經(jīng)提醒告誠(chéng)仍不整改規(guī)范的，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法嚴(yán)肅查處，情節(jié)嚴(yán)重的，公開(kāi)曝光。歡迎社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的價(jià)費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，價(jià)格投訴舉報(bào)電話:12315。

2024年5月14日