民函〔2024〕5號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市民政廳(局)、數(shù)據(jù)局,各計(jì)劃單列市民政局、數(shù)據(jù)局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)民政局、數(shù)據(jù)局:
為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制的意見(jiàn)》,加快提高基本養(yǎng)老服務(wù)信息化水平,結(jié)合國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略要求,民政部、國(guó)家數(shù)據(jù)局決定組織開(kāi)展基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)試點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)試點(diǎn))?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、試點(diǎn)目標(biāo)
依托全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)、地方自建養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)跨部門(mén)、跨層級(jí)數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)對(duì)接、功能拓展等形成養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、共享數(shù)據(jù)、整合資源、加強(qiáng)協(xié)同、賦能基層,推動(dòng)“養(yǎng)老服務(wù)+監(jiān)管+資源調(diào)度”、“醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)”等業(yè)務(wù)一體化,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接和養(yǎng)老服務(wù)行為全流程智慧監(jiān)管,提升基本養(yǎng)老服務(wù)便利化、精準(zhǔn)化、數(shù)字化水平,更好滿足老年人的高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)需求。堅(jiān)持激活存量資源與統(tǒng)籌增量需求相結(jié)合,推動(dòng)與地方共享交換平臺(tái)等的融合,增強(qiáng)跨部門(mén)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同能力,實(shí)現(xiàn)集成部署、一體聯(lián)動(dòng)。
二、主要任務(wù)
應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開(kāi)展基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全國(guó)基本養(yǎng)老服務(wù)信息跨層級(jí)互聯(lián)互通。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的整合共享和開(kāi)發(fā)利用,形成養(yǎng)老服務(wù)基本數(shù)據(jù)集、老年人基本信息數(shù)據(jù)集、老年人健康檔案基本數(shù)據(jù)集等,形成“數(shù)據(jù)采集-信息分析-政策完善”的閉環(huán),促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接,結(jié)合實(shí)際運(yùn)用北斗、人工智能等智能化、數(shù)字化手段為有需求的老年人精準(zhǔn)提供基本養(yǎng)老服務(wù)。豐富和創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)線上線下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全面融合,打造掌上辦事、一網(wǎng)通辦、多卡合一、免申即享等服務(wù)新模式。依托國(guó)家數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),強(qiáng)化統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)互通互認(rèn)、信息一站式查詢和綜合監(jiān)管一網(wǎng)統(tǒng)管。
三、試點(diǎn)程序
(一)推薦申報(bào)。各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)民政廳(局)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)民政局會(huì)同同級(jí)數(shù)據(jù)部門(mén),結(jié)合申報(bào)意愿、工作基礎(chǔ)、養(yǎng)老任務(wù)、組織保障、示范帶動(dòng)以及條塊融合一體化支撐能力等因素,以整個(gè)行政區(qū)域內(nèi)1-2個(gè)市(地、州、盟)為單位,制定試點(diǎn)實(shí)施方案(編制提綱見(jiàn)附件1),經(jīng)申報(bào)地區(qū)人民政府同意后于2024年2月29日前報(bào)民政部養(yǎng)老服務(wù)司、國(guó)家數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)司(含電子版)。計(jì)劃單列市由所在省統(tǒng)一組織申報(bào)。支持具備條件的省(自治區(qū)、直轄市)在全域范圍內(nèi)申報(bào)實(shí)施試點(diǎn)。
(二)確定試點(diǎn)地區(qū)。民政部會(huì)同國(guó)家數(shù)據(jù)局組織專家對(duì)申報(bào)地區(qū)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)審,以公平、公正、公開(kāi)為原則,擇優(yōu)選取擬試點(diǎn)地區(qū),并在民政部門(mén)戶網(wǎng)站向社會(huì)公示,公示期滿后正式確定試點(diǎn)地區(qū)名單。
(三)總結(jié)推廣。民政部會(huì)同國(guó)家數(shù)據(jù)局統(tǒng)籌推進(jìn)試點(diǎn)工作,加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的督促指導(dǎo),組建專家團(tuán)隊(duì)提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持,并于2024年年底、2025年年底前分別組織開(kāi)展中期評(píng)估和成果驗(yàn)收。對(duì)試點(diǎn)取得的經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)總結(jié)推廣,確保取得實(shí)效。
四、試點(diǎn)總體安排
試點(diǎn)時(shí)間為兩年,主要安排如下:
(一)2024年5月31日前,各試點(diǎn)地區(qū)圍繞試點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)要求,結(jié)合自身實(shí)際制定實(shí)施方案,建立工作機(jī)制,整合資源力量,全面開(kāi)展試點(diǎn)工作,并形成初步成果。
(二)2024年12月31日前,以提升基本養(yǎng)老服務(wù)信息化水平為重點(diǎn),統(tǒng)一歸集基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象、服務(wù)需求、服務(wù)供給、行業(yè)監(jiān)管等信息,基本養(yǎng)老服務(wù)便利化、精準(zhǔn)化、數(shù)字化水平得到明顯提升。
(三)2025年12月31日前,以全面提升養(yǎng)老服務(wù)信息化水平為重點(diǎn),探索建立老年人高頻服務(wù)清單管理機(jī)制和“一次辦”、“一站辦”、“一網(wǎng)辦”工作機(jī)制,利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)分析預(yù)判老年人服務(wù)需求,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接,形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。
五、工作要求
各省級(jí)民政部門(mén)要高度重視平臺(tái)試點(diǎn)工作,嚴(yán)格按照要求擇優(yōu)推薦申報(bào)地區(qū)。各省級(jí)數(shù)據(jù)部門(mén)要積極配合試點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)推動(dòng)相關(guān)系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)融通。此次平臺(tái)試點(diǎn)無(wú)專項(xiàng)資金支持,申報(bào)地區(qū)要自籌經(jīng)費(fèi),按照指導(dǎo)方案(詳見(jiàn)附件2)要求,科學(xué)合理制定實(shí)施方案,主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),積極有效開(kāi)展試點(diǎn)工作,確保達(dá)成試點(diǎn)目標(biāo)。
附件:1.基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)試點(diǎn)實(shí)施方案編制提綱
2.基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)試點(diǎn)指導(dǎo)方案
民 政 部 ? 國(guó)家數(shù)據(jù)局
2024年1月23日
民政部養(yǎng)老服務(wù)司聯(lián)系人及聯(lián)系方式:
郭彬彬 010-58123142
郵 箱:yanglaobaozhang@163.com
郵寄地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)門(mén)南大街6號(hào)
國(guó)家數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)司聯(lián)系人及聯(lián)系方式:
陳 才 010-89062333
郵 箱:gjsjjyl@163.com
郵寄地址:北京市西城區(qū)月壇北小街2-9號(hào)
附件1
基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)試點(diǎn)實(shí)施方案
編制提綱
一、申報(bào)地區(qū)概況
(一)申報(bào)地區(qū)基本概況。概述當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本情況、基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況。其中,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本情況應(yīng)說(shuō)明國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)、所轄區(qū)縣數(shù)量、常住人口數(shù)、老年人口數(shù)和財(cái)政收支等情況。
(二)前期工作基礎(chǔ)。前期搭建信息化服務(wù)管理平臺(tái),利用信息化手段推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)、綜合監(jiān)管、資源調(diào)度等方面的工作進(jìn)展和已取得的成效。梳理分析基本養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中,在互聯(lián)互通、供需對(duì)接、資源共享、人才建設(shè)、管理體系、政策保障等方面存在的主要問(wèn)題短板和下一步工作打算。
二、試點(diǎn)思路和目標(biāo)
(一)試點(diǎn)思路。闡述試點(diǎn)的主要工作思路,論證試點(diǎn)實(shí)施的必要性和可持續(xù)性,與已建養(yǎng)老服務(wù)及其它相關(guān)業(yè)務(wù)信息化平臺(tái)(系統(tǒng))跨層級(jí)、跨部門(mén)、跨系統(tǒng)連接互通的可行性,明確任務(wù)清單、責(zé)任清單、完成時(shí)限等。
(二)試點(diǎn)目標(biāo)。闡述試點(diǎn)的總體目標(biāo)和年度目標(biāo)。年度目標(biāo)主要根據(jù)試點(diǎn)實(shí)施周期,制定年度工作進(jìn)度及預(yù)期目標(biāo)。
三、重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)安排
(一)對(duì)于統(tǒng)一平臺(tái)架構(gòu)、功能作用、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)與城市級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)等基礎(chǔ)性、樞紐性平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)接,建立健全跨部門(mén)數(shù)據(jù)共享、機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)協(xié)同的計(jì)劃安排。
(二)對(duì)于形成老年人基本信息數(shù)據(jù)集、養(yǎng)老服務(wù)基本數(shù)據(jù)集、老年人健康檔案基本數(shù)據(jù)集、基本養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)組織信息基本數(shù)據(jù)集、養(yǎng)老從業(yè)人員基本數(shù)據(jù)集、養(yǎng)老服務(wù)主體登記和行政監(jiān)管基本數(shù)據(jù)集的計(jì)劃安排。
(三)對(duì)于實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老服務(wù)辦理流程便利化、數(shù)據(jù)信息共享化、平臺(tái)管理科學(xué)化等功能,推進(jìn)有關(guān)基本數(shù)據(jù)集共享,促進(jìn)技術(shù)對(duì)接、數(shù)據(jù)匯聚和多場(chǎng)景使用的計(jì)劃安排。
(四)推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)互通互認(rèn)、信息一站式查詢和綜合監(jiān)管一網(wǎng)通查的計(jì)劃安排。
四、保障措施
擬建立的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制,擬提供的人員、資金保障,以及與原有工作基礎(chǔ)的統(tǒng)籌銜接措施。
附件2
基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)試點(diǎn)指導(dǎo)方案
為指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)積極有效開(kāi)展基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)試點(diǎn),推動(dòng)基本養(yǎng)老服務(wù)信息化迭代創(chuàng)新,提升基本養(yǎng)老服務(wù)水平,形成可復(fù)制可推廣的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)制定指導(dǎo)方案如下:
一、試點(diǎn)任務(wù)
(一)統(tǒng)一平臺(tái)功能和標(biāo)準(zhǔn)。試點(diǎn)地區(qū)要以基本養(yǎng)老服務(wù)為基點(diǎn),依托全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)、地方自建養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)對(duì)接、功能拓展等形成養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通。已建有相關(guān)信息服務(wù)平臺(tái)的地區(qū),要基于已有平臺(tái)進(jìn)行改造升級(jí),避免重復(fù)建設(shè)。要將《國(guó)家基本養(yǎng)老服務(wù)清單》所含服務(wù)項(xiàng)目的對(duì)象基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)據(jù)匯聚到服務(wù)平臺(tái),進(jìn)行統(tǒng)一采集和校驗(yàn)分析,并逐步擴(kuò)展至其它養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)清單數(shù)字化、數(shù)據(jù)賦能便利化、供需對(duì)接精準(zhǔn)化、服務(wù)監(jiān)管智慧化,形成“數(shù)據(jù)采集-信息分析-政策完善”的閉環(huán)。
(二)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)保障一張網(wǎng)。依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和國(guó)家數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),推進(jìn)跨部門(mén)數(shù)據(jù)共享。依托養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái),形成養(yǎng)老服務(wù)基本數(shù)據(jù)集。依托基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目,形成健康檔案基本數(shù)據(jù)集。依托國(guó)家人口基礎(chǔ)信息庫(kù),形成老年人基本信息數(shù)據(jù)集。推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象信息、服務(wù)保障信息統(tǒng)一歸集、互認(rèn)和共享。重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)以下功能:
1.辦理流程便利化。依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)“養(yǎng)老服務(wù)專區(qū)”,便利高頻服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦,先期重點(diǎn)推動(dòng)老年人福利補(bǔ)貼“無(wú)感智辦”、“免申即享”、“主動(dòng)發(fā)放”,探索跨地區(qū)通辦。
2.數(shù)據(jù)信息共享化。按照《金民工程數(shù)據(jù)交換規(guī)范》,依托養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)地區(qū)全域基本養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目信息共享。先期重點(diǎn)推動(dòng)老年人能力綜合評(píng)估結(jié)果共享互認(rèn)、各部門(mén)按需使用。
3.平臺(tái)管理科學(xué)化。建立精準(zhǔn)全面、多重校驗(yàn)、動(dòng)態(tài)更新的平臺(tái)數(shù)據(jù)管理機(jī)制,細(xì)化與常住人口、服務(wù)資源、服務(wù)半徑掛鉤的制度安排,充分挖掘和發(fā)揮平臺(tái)作用,讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生“生產(chǎn)力”,有效降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率,引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和一線工作人員從“要我用”到“我要用”轉(zhuǎn)變,逐步實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”。
(三)促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接。依托養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái),及時(shí)采集參與提供基本養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)情況、安全管理、補(bǔ)貼發(fā)放,以及養(yǎng)老護(hù)理員等從業(yè)人員職業(yè)技能等級(jí)、從業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)信用等數(shù)據(jù)信息,形成基本養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)組織信息基本數(shù)據(jù)集和養(yǎng)老從業(yè)人員基本數(shù)據(jù)集。探索推出“養(yǎng)老服務(wù)電子地圖”等應(yīng)用,提供養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)內(nèi)容、評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)等信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推介、精準(zhǔn)匹配,結(jié)合實(shí)際運(yùn)用北斗、人工智能等智能化、數(shù)字化手段為有需求的老年人提供基本養(yǎng)老服務(wù)。推動(dòng)創(chuàng)新運(yùn)用新技術(shù)對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,注重解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問(wèn)題。
(四)大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)登記、備案等基本信息,按照經(jīng)營(yíng)性質(zhì)分別在中國(guó)社會(huì)組織公共服務(wù)平臺(tái)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、事業(yè)單位在線網(wǎng)進(jìn)行公示,形成養(yǎng)老服務(wù)主體登記和行政監(jiān)管基本數(shù)據(jù)集。依托國(guó)家數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)推進(jìn)有關(guān)基本數(shù)據(jù)集共享,推動(dòng)技術(shù)對(duì)接和數(shù)據(jù)匯聚,在老年人福利補(bǔ)貼申領(lǐng)、老年人能力綜合評(píng)估、特殊困難老年人探訪關(guān)愛(ài)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)、居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等方面深入挖掘數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)互通互認(rèn)、信息一站式查詢和綜合監(jiān)管一網(wǎng)通查。圍繞養(yǎng)老詐騙等行為開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、聯(lián)合監(jiān)管等。落實(shí)數(shù)據(jù)安全主體責(zé)任,加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)采集、歸集、共享和利用的全流程數(shù)據(jù)安全管理。
二、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各試點(diǎn)地區(qū)要高度重視試點(diǎn)工作,認(rèn)真履行主體責(zé)任,建立健全工作機(jī)制,科學(xué)編制實(shí)施方案,明確具體措施、責(zé)任人、預(yù)期成果、完成時(shí)限等,項(xiàng)目化、清單化推進(jìn)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。試點(diǎn)地區(qū)省級(jí)民政部門(mén)要將平臺(tái)試點(diǎn)作為推進(jìn)新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要工作,精心組織、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保障平臺(tái)試點(diǎn)人員和經(jīng)費(fèi),會(huì)同同級(jí)數(shù)據(jù)部門(mén)及時(shí)推動(dòng)解決試點(diǎn)過(guò)程中遇到的困難問(wèn)題。試點(diǎn)地區(qū)民政、數(shù)據(jù)部門(mén)要切實(shí)抓好工作落實(shí),細(xì)化具體措施,確保試點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。
(二)注重協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。地方各級(jí)民政、數(shù)據(jù)部門(mén)之間要加強(qiáng)溝通協(xié)作,共同推動(dòng)平臺(tái)試點(diǎn)有序開(kāi)展。試點(diǎn)地區(qū)省級(jí)民政部門(mén)要認(rèn)真指導(dǎo)申報(bào)地區(qū)做好實(shí)施方案的編制,推動(dòng)整合各方面資源力量,積極在政策和資金上給予支持。試點(diǎn)地區(qū)要加強(qiáng)與上級(jí)民政、數(shù)據(jù)部門(mén)對(duì)接,及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題,確保試點(diǎn)工作順利推進(jìn)并取得實(shí)效。
(三)保障信息安全。要確保平臺(tái)信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)安全,強(qiáng)化技術(shù)防范,嚴(yán)格安全管理,切實(shí)提高防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防竊取能力。嚴(yán)格政府信息技術(shù)服務(wù)外包的安全管理,相關(guān)數(shù)據(jù)中心、服務(wù)平臺(tái)須在境內(nèi)設(shè)立,不得安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件。加強(qiáng)安全和保密防護(hù)監(jiān)測(cè),落實(shí)涉密信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)制度,強(qiáng)化涉密信息審查機(jī)制。
(轉(zhuǎn)發(fā)自民政部)