鳳瑞街道交通街社區(qū)通達(dá)巷區(qū)域是轄區(qū)人大代表視察監(jiān)督的重點(diǎn)區(qū)域，也是通過12345反映問題最多的一個(gè)地方。該區(qū)域共有3橫6縱背街小巷22條，居民240戶。治理難點(diǎn)是“三大難”：一是巷道多、路面整修難。二是空中亂線長、規(guī)整難。三是居民老戶多，門前菜池雜物清理難。面對這些實(shí)際問題，鳳瑞街道不等不靠，主要采取了三大措施：一是路面整修大投入，克服困難全部鋪設(shè)柏油路面。二是亂線整治“一刀切”，先剪斷、后連接，逐段推進(jìn)不留遺留。三是菜池雜物清理高標(biāo)準(zhǔn)，清理一戶、美化一戶，最終達(dá)到整齊劃一的治理目標(biāo)。目前，整個(gè)通達(dá)巷區(qū)域三季有花，四季常綠，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，面貌煥然一新，受到了居民群眾的交口稱贊。

下一步，鳳瑞街道12345便民熱線將繼續(xù)大膽創(chuàng)新實(shí)踐，以群眾需求為導(dǎo)向，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，助力服務(wù)型政府建設(shè)，推動(dòng)環(huán)境治理現(xiàn)代化、精細(xì)化。