近年來,河南省方城縣柳河鎮(zhèn)堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的強(qiáng)有力抓手,多舉措提升全鎮(zhèn)各單位服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興穩(wěn)步推進(jìn)。
在日常工作中,該鎮(zhèn)大力推行公開承諾、馬上就辦、首問負(fù)責(zé)和限期辦結(jié)等制度,構(gòu)建規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系,積極打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。扎實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力提高工作人員業(yè)務(wù)辦理能力和辦事效率,不斷提升為民服務(wù)本領(lǐng),切實(shí)落實(shí)“一窗受理、一網(wǎng)辦理”。
柳河鎮(zhèn)還下大力氣,重拳打擊為企服務(wù)過程中不作為、慢作為、亂作為以及工作不在狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度差等行為。同時(shí),建立領(lǐng)導(dǎo)干部走訪包聯(lián)經(jīng)營(yíng)主體機(jī)制,通過實(shí)地走訪、召開座談會(huì)、征求意見等方式定期深入企業(yè),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面聽取企業(yè)的意見建議,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在困難,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。(董振萬)