副縣長、公安局長曲紅軍到縣便民服務(wù)大廳開展“親身辦、促營商”調(diào)研活動
8月4日上午,方城縣副縣長、公安局長曲紅軍深入縣便民服務(wù)中心公安專區(qū)開展“親身辦、促營商”調(diào)研活動,實(shí)地督導(dǎo)檢查公安政務(wù)服務(wù)和優(yōu)化營商環(huán)境工作。便民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志、大廳當(dāng)日帶班局領(lǐng)導(dǎo)、警令部、行政審批科有關(guān)人員陪同參加活動。
走進(jìn)便民服務(wù)中心公安專區(qū),曲紅軍同志查看了專區(qū)幫辦代辦工作和局領(lǐng)導(dǎo)帶班工作開展情況,并詳細(xì)詢問工作人員有關(guān)暑期辦證人流量、辦事流程優(yōu)化簡化等問題。在車駕管窗口,曲紅軍同志對公安邊界網(wǎng)使用情況及群眾滿意度做出了詳細(xì)的詢問和指導(dǎo)?;顒咏Y(jié)束后,曲紅軍同志詢問了在公安專區(qū)辦理業(yè)務(wù)的其他群眾對業(yè)務(wù)辦理的意見建議,群眾均表示滿意,稱公安業(yè)務(wù)辦理流程簡單、服務(wù)熱情周到。
曲紅軍同志強(qiáng)調(diào),公安服務(wù)窗口是公安機(jī)關(guān)的一張“名片”,是公安機(jī)關(guān)和人民群眾的直接紐帶。在下一步工作中,一要樹牢服務(wù)理念。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,認(rèn)真將各項(xiàng)惠民惠企政策和舉措落實(shí)到位,全力提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。二要提升服務(wù)質(zhì)量。主動收集群眾意見建議,進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,深化服務(wù)內(nèi)容,不斷提升公安服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理、便民服務(wù)的能力和水平。三要展示窗口形象。嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)駐大廳值班和“幫辦代辦”制度,進(jìn)一步加強(qiáng)窗口管理,做好秩序維持和分流引導(dǎo),監(jiān)督各公安窗口民輔警從言、行、舉止上進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,努力展現(xiàn)公安窗口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、高效便捷、熱情周到的良好形象。四要堅(jiān)持改革創(chuàng)新。行政審批科要緊跟省廳、市局“放管服”改革的新思路,不斷探索方城公安窗口服務(wù)的新方法、新路徑,進(jìn)一步打造有溫度、有質(zhì)感的公安服務(wù)窗口。