5月24日，方城縣財(cái)政局總會(huì)計(jì)師張學(xué)克，方城縣財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)督管理股股長(zhǎng)葛俊嶺來(lái)到縣便民服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦公，開(kāi)展“親身辦、走流程”活動(dòng)。

活動(dòng)中，張學(xué)克來(lái)到綜合服務(wù)窗口，現(xiàn)場(chǎng)為辦事群眾講解政策法規(guī)，解疑答惑。通過(guò)面對(duì)面交流有效解決了辦事群眾心中的疑惑，并對(duì)下一步該怎么辦、到哪里辦、什么時(shí)間辦作出講解，得到了辦事群眾的認(rèn)可和好評(píng)。張學(xué)克介紹說(shuō)：“親身辦、走流程”是觀念能力提升年的一項(xiàng)重要舉措是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，領(lǐng)導(dǎo)干部走出辦公室，深入窗口一線，直接面對(duì)企業(yè)群眾，以企業(yè)群眾的視角主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、了解需求，為下步整改提升提供精準(zhǔn)的參考依據(jù)。

活動(dòng)結(jié)束后，張學(xué)克對(duì)窗口辦事人員提出要求，要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)提升，對(duì)政策法規(guī)要深入學(xué)習(xí)研究，尤其是對(duì)于不常見(jiàn)的問(wèn)題要做到能夠理解清楚、解答清楚，讓群眾少跑冤枉路，能當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的要做好解釋工作。接待辦事群眾要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情，把窗口建設(shè)成為群眾滿意、放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。