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縣人社局:開展窗口服務督查 打造群眾滿意窗口
來源:時間:2023-04-04
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3月28日下午,縣人社局黨組成員趙建軍帶領局行政審批股、大廳辦相關人員對人社服務窗口開展現場調研督查。

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專班隨機抽查了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、失業(yè)保險等4個窗口的工作人員,現場檢驗了窗口經辦效能及一次性告知單的使用情況。

經檢查走訪,縣人社政務服務大廳日常工作秩序良好,窗口服務人員在崗率高、工作程序規(guī)范、服務態(tài)度好、辦事效率高,受到辦事群眾好評。

趙建軍要求,要抓好人社大廳窗口作風建設,牢固樹立為民服務理念,以持續(xù)加強窗口作風建設為著力點,不斷完善政務服務制度,改進政務服務方式,創(chuàng)新政務服務手段,統(tǒng)籌推進窗口服務標準化、便利化建設。要落實好公務外出報備、請銷假審批等工作制度,嚴禁出現“庸、懶、散、亂、慢、拖”等現象,對不遵守工作紀律的人員要通報批評,激發(fā)窗口工作人員以飽滿昂揚的精氣神為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質服務,持續(xù)提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。


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