“小卡片、大服務(wù)”——方城縣應(yīng)急管理局政務(wù)服務(wù)新舉措

在方城縣政務(wù)服務(wù)中心99號業(yè)務(wù)窗口，一張小小的彩色卡，贏得了辦事群眾的一致好評，這是方城縣應(yīng)急管理局針對群眾咨詢和反映問題較高的特種作業(yè)操作證辦理情況，特別制作的便民服務(wù)卡。

小小便民卡，濃濃服務(wù)情?？ㄆ嫌∮蟹匠强h應(yīng)急管理局辦事二維碼和24小時(shí)應(yīng)急電話。通過關(guān)注“方城應(yīng)急”公眾號，不僅能了解特種作業(yè)操作證辦理提示，還可以掌握方城縣應(yīng)急管理局所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理須知，實(shí)時(shí)了解最新的安全生產(chǎn)政策、預(yù)警提醒，學(xué)習(xí)應(yīng)急管理知識。一張便民卡片，彰顯了方城縣應(yīng)急管理局政務(wù)服務(wù)的新形象。

今年以來，方城縣應(yīng)急管理局深化“放管服效”改革，積極貫徹落實(shí)“觀念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)工作部署，在南陽市應(yīng)急管理局行政審批科的指導(dǎo)幫助下，深入研究探索服務(wù)企業(yè)和群眾的新思路、新方法，著力在服務(wù)保障企業(yè)健康發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境上做文章。下一步，方城縣應(yīng)急管理局將持續(xù)開展入企幫扶送政策活動(dòng)，在監(jiān)管行業(yè)領(lǐng)域大力推廣“便民卡”，通過“有力度”的宣傳，給企業(yè)和群眾帶來“更有溫度”的服務(wù)，不斷提升企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。