“自然資源局已多次到我們公司進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，今天局領(lǐng)導(dǎo)又親自在不動產(chǎn)登記窗口為我們辦理了抵押登記業(yè)務(wù)，破解了融資難題，讓我感到咱們這個單位是真心為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、辦好事，助力我們做大做強(qiáng)。”南陽裕泰隆粉體材料有限公司負(fù)責(zé)人高興的說。

12月27日，方城縣自然資源局黨組書記、局長張金付轉(zhuǎn)換角色，以工作人員身份在不動產(chǎn)登記窗口熱情接待辦事企業(yè)和群眾，面對面聽取企業(yè)和群眾的訴求，“零距離”提供“幫辦代辦”服務(wù)。南陽裕泰隆粉體材料有限公司因擴(kuò)大生產(chǎn)亟需資金，需要通過辦理抵押登記進(jìn)行貸款融資。張金付書記了解到這一情況后，立即為企業(yè)現(xiàn)場提供“幫辦代辦”服務(wù)，切身體驗(yàn)抵押登記業(yè)務(wù)辦理流程等具體工作，不到一個小時，就為該企業(yè)成功辦理了抵押登記業(yè)務(wù)，有效緩解企業(yè)“融資難”問題。當(dāng)天，張金付書記共接待辦事企業(yè)群眾20人次，“坐窗口”受理業(yè)務(wù)5件，現(xiàn)場指出不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)性、可優(yōu)化意見3條?！耙话咽帧弊翱谝财鸬搅艘陨下氏碌募顜ь^作用，進(jìn)一步強(qiáng)化了窗口工作人員便民惠企的責(zé)任心和使命感。

該企業(yè)享受到的便捷服務(wù)只是方城縣自然資源局深入貫徹新發(fā)展理念，持續(xù)打造最優(yōu)營商環(huán)境的有力舉措之一。今年以來，該局堅持有解思維，將“事前輔導(dǎo)、幫辦代辦”工作機(jī)制與“一把手坐窗口走流程”進(jìn)行深度融合，設(shè)立“局長服務(wù)窗口”，成立由班子成員和業(yè)務(wù)骨干組成的“幫辦代辦員”隊(duì)伍，持續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，及時了解企業(yè)在發(fā)展過程中遇見的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，主動改進(jìn)工作方式和措施，穩(wěn)步提升政務(wù)服務(wù)效能，加快行政審批速度，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的貼心服務(wù)。