為確保二季度實現(xiàn)惠民惠農(nóng)“一卡通”資金全部通過社??òl(fā)放目標,方城縣人社局自我加壓增責,積極協(xié)調(diào)財政及六家金融單位采取多種措施做好社??ü芾砉ぷ?。
一、 積極做好社保卡的申領(lǐng)、發(fā)放、補換卡的業(yè)務(wù)經(jīng)辦。
為做好今年的惠民惠農(nóng)財政補貼通過社??òl(fā)放工作,調(diào)整服務(wù)方式,窗口前移,提高社??ㄞk理便利度。一是在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)人社所和合作銀行營業(yè)網(wǎng)點大廳設(shè)立標準化社??ǚ?wù)窗口。二是聯(lián)合合作銀行進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居,面對面引導群眾進行社??ìF(xiàn)場申領(lǐng)、線上申領(lǐng);三是協(xié)調(diào)合作銀行建設(shè)即時制卡功能的社??ㄒ徽臼椒?wù)窗口,讓老百姓不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)在家門口就能辦理社??I(yè)務(wù)。同時,調(diào)整辦理社保卡方式和辦理時限,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)辦卡人員實行屬地登記,縣局社保卡管理中心加班集中批量制卡,采取讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿等便民措施,有效地解決了群眾辦理社保卡排隊擁擠等問題。至目前,社??ǔ挚恳堰_到94萬多張,同時建立了完善的社???、預制卡管理制度和臺賬?!?/span>
二、加快社??ǚ?wù)窗口建設(shè),提升社??ǚ?wù)能力。
目前方城縣建成社??ǚ?wù)窗口63個,其中人社系統(tǒng)20個窗口,合作金融機構(gòu)社??ǚ?wù)窗口43個,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有一臺即時制卡設(shè)備,真正做到群眾申辦補換社??ú怀鲟l(xiāng)鎮(zhèn)、即時辦理,并在窗口建立老年人綠色通道,為不能線上支付的老年人提供現(xiàn)金支付通道,目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)社??ǚ?wù)以農(nóng)信社和郵政銀行為主,信用社社??ǚ?wù)窗口已實現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,并全部配備即時制卡設(shè)備,郵政銀行已覆蓋4個鄉(xiāng)鎮(zhèn),承諾力爭年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,確保社保卡服務(wù)不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)即時辦結(jié)。
三、分工協(xié)作、穩(wěn)步推進。
為進一步推進社??☉?,提高社??ü芾砗头?wù)水平,方城縣建立了以財政監(jiān)督檢查局牽頭、人社局為主導的6家合作銀行聯(lián)席會議制度,定期通報、匯報社??☉脴I(yè)務(wù)進展情況和遇到的問題,討論制定解決辦法,組建合作銀行微信群,實時解決各級服務(wù)窗口遇到的問題,窗口做到即時辦理,不能即時辦理的限時辦理,為應對目前惠民惠農(nóng)資金社??òl(fā)放工作階段性人員擁堵情況,密切與財政、民政、教育部門保持溝通,及時通知安排群眾就近辦理、轄區(qū)辦理;積極與合作銀行協(xié)商,發(fā)揮各自優(yōu)勢,高效便民優(yōu)化服務(wù)措施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、農(nóng)業(yè)中心集中力量進行信息采集錄入和引導群眾到轄區(qū)合作銀行窗口制卡及金融賬戶的激活,農(nóng)信社發(fā)揮即時制卡網(wǎng)點多的優(yōu)勢,集中力量在窗口辦理申領(lǐng)制卡和補換卡業(yè)務(wù),郵儲銀行組織工作人員走村入戶現(xiàn)場指導辦理線上申領(lǐng)業(yè)務(wù),工商銀行走進校園、針對城區(qū),集中為學生和城區(qū)居民辦理業(yè)務(wù),農(nóng)業(yè)銀行對下發(fā)的無卡人員和銀行賬戶未激活人員分區(qū)域進行聯(lián)系申領(lǐng)和賬戶激活業(yè)務(wù),中國銀行和建設(shè)銀行由于網(wǎng)點少,集中力量辦理社??ń鹑谫~戶激活業(yè)務(wù)。對下發(fā)的數(shù)據(jù)進行分類整理,分發(fā)至轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人社所,配合合作銀行針對這批人員辦理社??ㄉ觐I(lǐng)和銀行賬戶激活。僅2月25日至3月29日期間,已處理線上申領(lǐng)2750人,線下申領(lǐng)制卡11500人,補換卡1000余人?!?/span>
四、加大宣傳力度,引導線上辦理。
引導群眾就近辦、線上辦,強力宣傳電子社??ê灠l(fā),定期開展社??I(yè)務(wù)培訓。利用人社局網(wǎng)站、方城人社微信公眾號、方城人社抖音號、方城縣便民服務(wù)中心抖音號、方城消息報、黨建文化進基層、扶貧進村、春風行動、經(jīng)辦大廳、鄉(xiāng)村大舞臺場等進行社保卡業(yè)務(wù)知識培訓和現(xiàn)場宣傳,專題拍攝了社保卡應用宣傳片,社??ㄐ麄鞑薯搹堎N到全縣572個村委宣傳欄,彩頁發(fā)放到每個自然村。為提高社??ń?jīng)辦窗口工作人員業(yè)務(wù)能力,專題對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所工作人員和合作銀行社保卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行了多次輪訓,通過多次宣傳和培訓,不但提高了群眾的社保卡知曉度,也提高了群眾的社保卡應用積極性,更提高了社??ǚ?wù)窗口工作人員的業(yè)務(wù)服務(wù)能力。